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区域营销成为主流权力收放考验车企

点击:0 添加时间:12-02-20
当企业面对的营销环境发生变化之后,营销管理模式也必须与之适应,作出相应的变革。今年,东风日产大刀阔斧的对营销体系进行了根本性的变革,成立四个地区营销事业部,以应对新形势的需要…

当企业面对的营销环境发生变化之后,营销管理模式也必须与之适应,作出相应的变革。

今年,东风日产大刀阔斧的对营销体系进行了根本性的变革,成立四个地区营销事业部,以应对新形势的需要。区域营销也就再次成为行业关注的热点话题。

汽车营销专家向寒松表示,区域营销并非新生事物,只是随着企业规模的不断放大,以及市场增长点的下移,越来越多的企业开始选择区域营销,而区域营销的内涵也在不断的丰富。

目前来说,区域营销已经成为我国主流车企共同的选择,只是程度有所不同,模式也各有所异。就现阶段而言,我国汽车行业整体来说,在区域营销上还处于一个摸索的阶段,远远谈不上什么成功的经验。


不断深化的区域营销

对中国汽车行业来说,区域营销并不是一个新概念。但在这个概念的背后,侧重点却在中国汽车市场的变化中不断的变化。

向寒松认为,区域营销是以一定的企业规模为基础,不同的规模有不同的管理模式。特别是在中国这个幅员辽阔、区域差异明显的市场,随着市场增长点的不断下移,区域营销更加必要。

随着企业规模的放大,加上市场日益向纵深发展,经销商数量越来越庞大,素质也参差不齐。在这种情况下,全国一盘棋的营销管理显然难以响应、满足不同区域的实际和经销商的需求,从而延缓市场决策速度。

而区域营销就是破解这种营销管理瓶颈的所在。向寒松表示,区域营销的实质就是决策前移、总部权力下放。

到现在为止,随着我国汽车市场向纵深发展,真正意义上的区域营销应该说经历了三个阶段的发展。

2005年、2005年上海大众和一汽大众的营销变革为开端,汽车行业区域营销的概念就正式出现了。当时关注的重点是区域的差异性。因为当时上规模的企业比较少,一二线是市场增长的主力,企业对于区域营销的需求也并没有那么迫切,只有上海大众、一汽大众等少数企业在做这个事情。

2009年开始,随着北上广等一线市场的逐渐饱和以及二三线市场开始爆发,市场增长的主力由一线向二三线转移。为了抓住二三线市场增长的机会,越来越多的企业开始关注并进行区域营销,区域营销由此逐渐成为车企营销管理的主流。

今年,随着越来越多的企业规模越来越庞大,市场增长点在逐渐下移,车企也不断深化区域营销管理。以东风日产为代表,总部职能加速向区域下放,大区主导区域营销,深化开拓三四线市场。

从大概的发展历程来看,区域营销概念在不断的向纵深发展,从以兼顾区域差异为主,到注重拓展三四线市场。这种变化,实际是与中国汽车市场不断变化相适应的。

“侦查员”与“变速箱”

区域营销的概念在不断向纵深发展,模式也各有差异。

所谓区域营销,在汽车行业内并没有一个统一的概念,大部分企业的做法是根据市场占有率、品牌偏好等因素将全国划分为数个区域。企业将之前完全属于总部的市场决策权前移到各大区域,根据区域的实际情况作出快速反应,有针对性地深耕当地市场、强化经销商管理。

在所谓的区域营销这个业内统一的大概念下,不同的企业对此有不同的称谓,如东风日产的地区事业部、上海大众的分销中心,广汽本田的商务中心。虽然各自的称谓不同,但都是区域营销。

不同企业的区域事业部,一般都包含了销售、市场、网络和服务等职能,但模式还是存在着差异,这种差异与各自对区域营销的称谓无关,是由权力下放的程度决定的。不同企业权力下放的不同,区域拥有的决策权还是差异很大。

根据区域营销中权力下放的不同,对区域营销机构业界有两种不同的比喻:“侦查员”和“变速箱”。

对于区域营销,东风日产副总经理任勇比喻说,以前是总部从后方发布进攻指令,今后则是前方的侦察员锁定目标,引导后方集中火力进行打击。也就是将地区事业部比喻为侦查员。

而也有企业将区域事业部比喻为变速箱,总部是发动机,区域市场则是车轮,区域事业部的作用是将总部的动力顺畅的输出到区域市场。

“侦查员”就是比较彻底的区域营销,总部权力下放的力度比较大,以前方决策为主,总部成为了后勤中心。

如一汽大众2006年的营销变革,就是将市场、销售、经销商管理、渠道建设等权力前移到各个区域,区域成为市场的主体。今年东风日产成立的地区营销事业部,承担起其“辖区”内包括销售、市场、服务、水平事业等营销行为的决策权,并直接向总部汇报。

“变速箱”依然属于渐进式的区域营销,权力的下放并没有一步到位,在总部职能部门管理与区域管理的交叉过程中逐步向区域管理推进,将权力一点点地过渡到区域。

(原文刊登于第一财经日报汽车周刊,与原文相比,略有差异)

实行区域营销之后,根据市占率的不同以及区域的品牌偏好,不同的区域相应的也就有不同的倾向。例如,对于德系、美系来说,都会重点开拓华南市场,而日系则是华东战略、西部大开发。

正是看到了权力收放等系列问题,不少企业在区域营销的推进上比较谨慎,权力下放的幅度不大,而有些企业则比较果断,将权力一放到底。

权力下放不够,那么就束缚了区域的手脚,区域营销可能流于形式;下放权力过多,总部无所作为,则有可能面临着市场的失控。换言之,总部不能不放权,也不能一放了之。

一位车企人士表示,并不是说区域营销就是万能灵药,企业实行了区域营销,就解决了面临的营销难题。

目前,对车企来说,区域营销效果的好坏,依然有赖于企业高层的推进,以及区域负责人的个人能力。

对于区域营销来说,目前最困扰企业的就是总部和区域权力如何分配的问题,也就是说权力应该下放到什么程度。

从营销层面上简单的来说,在区域营销之后,总部、区域和经销商之间的职能将重新分配:总部主要是负责政策制定,以企业品牌的传播为主;区域则是把握总部政策的基础上,根据区域的实际从细节上落实政策,根据区域的特点告诉消费者为什么购买该企业的产品;经销商则是实现政策,解决消费者到店的问题。

摸索前行

区域营销虽然是一个老话题,但是到目前为止,并没有什么可以称得上成功的经验可以借鉴,就整个行业来说,依然处于摸索的阶段。

如上海大众的区域营销分销中心的形式呈现,将大众品牌在全国划分为10个分销中心,斯柯达品牌则分为
文章来源:http://www.cars-cn.com/(汽车之家)

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